+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита права потребителей обратится в калуга

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:. X Вход. Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Введена административная ответственность за повторное совершение самовольного подключения и использование электрической, тепловой энергии. Внесены изменения в закон о защите прав потребителей, в части подачи и рассмотрения обращений.

Защита прав потребителей в г. Калуга

Калуга, пер. Карпова, 3, оф. Администратор, добавлено Уважаемая Дарья! Нам неизвестны организации, занимающиеся проведением независимых экспертиз сотовых телефонов. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области г. Калуга ул. Чичерина, д. Где в Калужской области можно провести независимую экспертизу сотового телефона?

Ваш вопрос регулируется Законом РФ от Согласно п. Взаимоотношения потребителя и продавца изготовителя технически сложных товаров ТСТ регулируются специальными нормами. Если в ТСТ обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки модели, артикула с перерасчетом покупной цены абз.

При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара п. По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению при наличии хотя бы одного из следующих случаев п. Шаг 1. Обратитесь с заявлением претензией к продавцу. При обнаружении в ТСТ недостатков вам необходимо определиться с видом требования возврат или замена и обратиться с письменным заявлением претензией к продавцу.

В заявлении претензии необходимо указать, какие именно недостатки обнаружены в ТСТ. В связи с вашим обращением продавец вправе провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет п. Обратите внимание! Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец изготовитель не отвечает, потребитель обязан будет возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара п.

Шаг 2. Обратитесь с исковым заявлением в суд. При отказе продавца изготовителя от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке потребитель вправе обратиться за судебной защитой своих прав. При подаче искового заявления потребителю необходимо представить в суд доказательства, обосновывающие его требования, а для установления наличия существенных недостатков товара может потребоваться проведение экспертизы. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 руб.

При удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя п. Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной.

В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя ст. При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя ч.

По вопросу претензии. Претензия - это письменное изложение требований потребителя к продавцу изготовителю, исполнителю в связи с обнаружением недостатков в товаре работе, услуге или ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств по договору. Действующее законодательство возлагает обязанность письменно отвечать на заявления граждан в фиксированные сроки только на государственные органы и органы местного самоуправления.

В отношении коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей таких норм нет. Формально продавец не обязан давать мотивированный ответ на претензию. Однако это не означает, что отказ продавца отвечать на претензию станет препятствием для восстановления ваших прав.

Законодательство о защите прав потребителей предусматривает обязанность исполнения продавцом законных требований потребителя в строго определенные сроки с даты предъявления таких требований.

Например, возврат денежных средств - в течение 10 дней, обмен товара - до одного месяца и т. Поэтому важно доказательство даты вручения требований потребителя продавцу в виде претензии. Именно с этой даты будут отсчитываться сроки исполнения ваших требований и штрафные санкции для продавца. В случае если Вы решите обращаться в суд о возврате денежных средств самостоятельно, в качестве юридической помощи направляем вам образец искового заявления. В соответствии с п. В соответствии со ст.

На основании абз. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. Приложение: 1. Копии документов, подтверждающих приобретение технически сложного товара Истцом у Ответчика. Доказательства оплаты товара Истцом. Доказательства наличия существенных нарушений требований к качеству технически сложного товара.

Доказательства отказа Ответчика от удовлетворения требования претензии Истца. Копии искового заявления и приложенных к нему документов Ответчику. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования.

В силу пп. В случае, если цена иска превышает 1 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи Малоярославец ул. Ленина д. На купленный мною товар установлен гарантийный срок один год со дня покупки товара, о чем мне было сообщено продавцом при заключении договора копия гарантийного талона прилагается.

В течение установленного гарантийного срока возник недостаток, во время входящего вызова не включается подсветка, что подтверждается моим заявлением на проведение ремонта от 27 апреля г и техническим заключением от С 4 по 6 июня г данный недостаток я наблюдала во время каждого входящего вызова, а также появилась информация о том, что слот для 1 sim карты не поддерживает чтение sim карты.

Прадавец приняла претензию,на моем экз,расписалась,присвоила номер. Сказала,что со мной свяжется юрист. Вопрос:Обязаны ли мне на основании данной претензии вернуть деньги? В какие сроки?

Уважаемая Юлия! В данной ситуации отношения между Вашим мужем потребителем и дилером продавцом регулируются Законом РФ от Согласно ст. Согласно положениям ст. В случае отказа продавца в удовлетворении Ваших требований возникший спор может быть рассмотрен в судебном порядке.

Текст комментария не более символов :. Введите, пожалуйста, в обратном порядке числовой код, который Вы видите на картинке ниже на сером фоне. Если вы не видите картинку с числом, проверьте, включен ли в вашем браузере показ картинок. Введите код:. Старичков, 2а тел. Уполномоченный по правам человека в Калужской области , г. Старичков, 2а, тел. Все права защищены Карта сайта Поиск Контакты. Уполномоченный по правам человека в Калужской области.

Научные студенческие работы. Жизнь Калужской области Защитим детство! Как вы относитесь к закону? Миграция Общественная палата Калужской области Ссылки Властные структуры Правовая информация Правозащитное движение России Уполномоченные и комиссии по правам человека Контакты. Дарья, добавлено Белинского Перейти в фотогалерею Правозащитники: Международные правозащитные организации Правозащитное движение Калужской области Правозащитные организации России Перейти в раздел Вопрос-Ответ: какие документы мне гражданину узбекистана нужно собрать для получения Российкого гражданства.

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:. X Вход. Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.

Калуга, пер. Карпова, 3, оф. Администратор, добавлено Уважаемая Дарья!

Сухиничи, ул. Каждый из нас является участником потребительского рынка — все мы покупаем товары, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т. Нередко наши права как потребителя нарушаются. Лучшая защита своих прав — знание правовых актов, регулирующих отношения участников потребительского рынка. В Российской Федерации правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей регулируется Гражданским кодексом, Федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации. Принятый В настоящее время защиту прав потребителей в Калужской области осуществляют государственный орган - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области Управление Роспотребнадзора , органы местного самоуправления, общественные организации.

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован.

Расширенный поиск. Адрес: Калуга, ул. Дзержинского, д.

На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Калуге. В этих организациях потребителям ответят на различные проблемные вопросы по защите прав потребителей, помогут составить претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, окажут содействие в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно. Адрес: г.

Мы купили квартиру в Ростовской области, а по квартире проходит газовая труба, обратились в газовую службу, они за демонтаж требуют 200 тыс. Вчера муж совершил преступление не пропустил пешехода, пошла платить и сняли не половину, как вернуть.

Да, оналйн сервисы специально созданы для ускорения процесса коммуникации юридических и физических лиц с квалифицированными юристами. Удобная структура таких ресурсов помогает быстро найти нужного специалиста, оперативно связаться с ним и договориться о встрече. Если пользователь не очень хорошо разбирается, какие юридические услуги ему подойдут, бесплатная консультация поможет определиться с квалификаций и статусом юриста.

Для того чтобы понять, как нужно действовать в создавшейся конфликтной ситуации для отстаивания своих прав, не придется платить. Все пользователи бесплатно задают вопрос, получают ответ на него, а потом решают, какую юридическую услугу им выбрать и с каким юристом или адвокатом заключить договор. На все это уходит несколько часов. Подготовительный этап выбора специалиста в сфере права в режиме онлайн проводиться быстро, в результате чего люди не тратят понапрасну драгоценное время и решают быстро спорные ситуации, защищая свои гражданские права.

При поиске в обычном режиме нужного юриста пришлось бы потратить немало времени и сил.

Документы все проверили, подготовили необходимые письма и заявления для банка и застройщика. На сегодня, благодаря вашей правовой помощи, все проблемы решены. Ваша консультация по поводу жилищных споров очень мне помогли. В другие регионы не перезваниваем. В процессе консультирования наши юристы отвечают на вопросы, анализируют ситуацию и дают прогноз относительно возможного развития событий. Иногда клиенту достаточно один раз поговорить со специалистом, чтобы восполнить пробел в юридических знаниях и дальше действовать самостоятельно.

Бесплатная консультация с юристом по закону о защите потребителя. Возврат товара.

Так эта книга (признаюсь только её листал и видел многие выдержки - читать подобное, как говорят, выше сил), сконструирована исключительно, как поле сенсаций, взрастающих в любой ямке, луже и под любым кустом.

А также под кроватями ВИП-персон, королев, президентов и т. Лазариса), выработавшего вполне свой ресурс, отпустить на волю, поручив обзоры газет более свежим, вменяемым и грамотным кадрам.

Для этого родителям или законным представителям необходимо прийти в паспортный стол со следующими документами: заявлением о снятии с регистрационного учета; паспортами; свидетельством о рождении ребенка; разрешением органа опеки; свидетельством о праве собственности на квартиру.

Заявление от имени несовершеннолетнего до 14 лет пишется его родителями или законными представителями; по достижении 14 лет ребенок пишет заявление .

Мы постараемся помочь вам как можно быстрее. Качество услуг, оказываемых на бесплатной основе или по фиксированным тарифам, обеспечивается профессиональным коллективом коллегии.

Не надо думать, что бесплатный адвокат будет обязательно молодой и неопытный Для любого среднего адвоката совершенно нормально пойти и участвовать в этой программе юридической помощи. Антон Алфимов: На каком основании. Антон Алфимов: А вы в этой системе тоже работаете.

Если вас лишили водительского удостоверения, мы сделаем все возможное для того, чтобы добиться его возврата. Специалисты нашей компании помогут вам отстоять свои законные интересы и восстановить нарушенные права. Обращаясь в нашим услугам, вы получаете гарантию комплексного рассмотрения вашего дела, всестороннюю поддержку по разрешению возникших проблем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Творимир

    Спасибо афтуру за отличный пост. Очень внимательно прочитал, почерпнул много ценного для себя.

  2. decerxembluc93

    Мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  3. Мелитриса

    жесть